Política de privacidad
1. Responsable
Matias Gabriel Andrade Leal, operador de Cabañas Donde la Ceci, con domicilio en García Reyes 662, Valdivia, Región de Los Ríos, Chile. Contacto: m.gabrielandradeleal@gmail.com o WhatsApp +56 9 9696 2644.
2. Qué datos se tratan
- Visitas al sitio: el sitio no tiene formularios ni cuentas. Para contar visitas se usa Vercel Web Analytics, que registra páginas vistas, país, tipo de dispositivo y sitio de origen de forma agregada, sin cookies y sin identificar a la persona.
- Consultas por WhatsApp o correo: si usted escribe, se reciben su nombre, número de teléfono o correo, las fechas, la cabaña elegida y lo que indique en el mensaje (hora de llegada, formato de cama, necesidad de estacionamiento).
- Reservas en Airbnb: los datos de esas reservas los trata Airbnb según su propia política de privacidad. Cabañas Donde la Ceci solo ve lo que Airbnb comparte con el anfitrión.
3. Para qué se usan
Para responder consultas, gestionar la reserva directa, coordinar la llegada y la entrega de llaves, y cumplir obligaciones legales. No se venden ni se ceden datos a terceros con fines comerciales, ni se usan para publicidad.
4. Base legal
El consentimiento que usted da al escribir y la ejecución de la reserva que solicita, conforme a la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N.º 21.719, que la reemplaza a partir del 1 de diciembre de 2026.
5. Proveedores y transferencias al extranjero
- Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio y conteo de visitas.
- WhatsApp, de Meta Platforms (Estados Unidos e Irlanda): si usted consulta por WhatsApp.
- Google LLC (Estados Unidos): si usted escribe al correo de contacto, alojado en Gmail.
- Google Maps, de Google LLC (Estados Unidos): solo si usted toca «Mapa interactivo» en la sección Ubicación. Antes de eso el sitio no se conecta con Google.
Estos proveedores procesan datos fuera de Chile bajo sus propias condiciones de seguridad.
6. Cuánto tiempo se guardan
Los mensajes y datos de una reserva directa se conservan hasta 12 meses después del fin de la estadía, salvo que una obligación legal exija un plazo mayor. Las consultas que no terminan en reserva se eliminan dentro de 3 meses. Los datos de visitas del sitio son agregados y no permiten identificarlo.
7. Cookies
El sitio no usa cookies ni almacenamiento en su navegador. Si usted toca «Mapa interactivo», se carga el mapa de Google Maps y Google puede usar sus propias cookies según su política de privacidad. El sitio avisa de esto junto al botón y no carga el mapa sin esa acción.
8. Sus derechos
Usted puede pedir acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, y oponerse a su tratamiento o pedir que se bloquee, escribiendo a m.gabrielandradeleal@gmail.com. Se responderá dentro de los plazos que fija la ley. Si no queda conforme, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
9. Cambios
Si cambia la forma en que se tratan los datos, esta política se actualizará con una nueva fecha antes de que el cambio rija.
Esta política es una base de referencia y no reemplaza la revisión de un abogado.